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Q1 : Comment se rémunère Melioris pour une mission d'optimisation ? Que se passe-t-il si aucune économie ne peut être réalisée ?
Melioris se rémunère uniquement sur une partie des économies effectivement réalisées par le client. Si aucune économie n'a été réalisée, aucune rétribution ne sera exigée du client.
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Q2 : Allez-vous nous faire faire des économies en faisant baisser la qualité des produits que nous achetons ?
Non. Les économies sont réalisées en maintenant la qualité des produits ou services achetés, y compris les prestations qui y sont liées :
délais de livraison, quantités minimums, SAV etc.
Ainsi, l'optimisation des achats consiste bien à acheter au meilleur rapport prestation globale / prix, et non pas simplement au prix le plus bas.
Q3 : Les dépenses en achats non stratégiques de notre société semblent faibles… Les économies que nous pourrions tirer d'une mission d'optimisation par Melioris sont-elles suffisamment importantes pour justifier la démarche ?
L'expérience montre qu'une mission d'optimisation permet en moyenne de réduire les dépenses du client de 18% sur les postes concernés.
En fonction des achats, les économies peuvent aller jusqu'à 45%, toujours pour des prestations égales. Les enjeux sont donc significatifs, y compris pour les petites structures.
L'exemple ci-dessous illustre l'impact typique que peut avoir une optimisation de ces achats :
Entreprise 'Mustermann SA' :
Chiffre d'affaires : Fr. 5'000'000.-
Achats totaux (50% du CA) : Fr. 2'500'000.-, dont 20% d'achats non stratégiques.
Résultat de l'entreprise (5%) : Fr. 250'000.-
Une optimisation de seulement 15% des achats non stratégiques permet une économie annuelle de Fr. 75'000, soit une augmentation du bénéfice de l'entreprise de 30% !
Q4 : Percevez-vous une marge sur les achats traités de la part des fournisseurs ?
Non, Melioris ne touche aucune marge, commission ou autre rémunération de la part des fournisseurs. Nous procédons à la sélection des fournisseurs dans le seul intérêt de nos clients.
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Q5 : L'intervention de Melioris dans notre entreprise va-t-elle entraîner des suppressions de postes ?
Non. Dans le cadre de ses missions d'optimisation, Melioris intervient uniquement sur les achats non stratégiques et agit pour cela sur les fournisseurs du client. Le métier de Melioris n'est nullement de recommander des réductions de personnel, ni de procéder à une quelconque évaluation du personnel pour le compte de la direction.
Q6 : Les services de Melioris sont-ils nécessaires parce que les achats ont été mal gérés dans l'entreprise ? Va-t-il y avoir des sanctions pour les acheteurs en place ?
Non, la mission de Melioris ne consiste en aucune manière à évaluer le personnel du client, et une optimisation des achats non stratégiques ne remet nullement en cause le travail passé des collaborateurs.
Dans la plupart des organisations, en particulier dans les petites et moyennes entités, il n'y a pas de personnel affecté directement et exclusivement aux achats non stratégiques. Il est donc naturel que les collaborateurs s'occupent prioritairement de leurs tâches essentielles, directement liées à la bonne marche de l'entreprise.
Melioris, en tant que spécialiste des achats non stratégiques, investit un temps considérable dans la recherche et l'évaluation des fournisseurs. Il ne serait pas rentable pour une entreprise de réaliser la même démarche pour uniquement ses propres achats non stratégiques.
Il est donc tout à fait normal que Melioris arrive à des réductions substantielles, sans que l'on puisse pour autant remettre en cause le travail passé des collaborateurs.
Q7 : En faisant baisser les prix de nos fournisseurs par des techniques d'achat agressives, allez-vous briser les relations de coopérations que nous avons avec eux ?
Non. La qualité de la relation avec un fournisseur est une des composantes d'un achat qui est à prendre en compte.
Cependant, cette relation doit reposer sur la pratique de prix justes, pour le client comme pour le fournisseur.
Melioris ne tentera pas d'obtenir de la part des fournisseurs des prix " discount ", limités dans le temps ou avec lesquels les fournisseurs ne peuvent pas vivre.
Melioris a pour vocation d'établir des relations durables et privilégiées entre nos clients et leurs fournisseurs existants, ou le cas échéant de nouveaux fournisseurs.
Q8 : Que sont les achats non stratégiques ?
Q9 : On entend parfois parler de MRO. Que représente ce sigle ?
Le sigle MRO est employé par les anglo-saxons et signifie Maintenance, Repairs et Overhauls.
Il regroupe ainsi les achats hors production qui interviennent dans la maintenance et la réparation de l'outil de production. Certains de ces achats sont de nature critique, d'autres non.
Par extension, certaines personnes utilisent également le sigle MRO pour signifier Maintenance, Repairs et Overheads ou encore Operating.
Dans ces cas, cette appellation regroupe également l'ensemble des achats non stratégiques.
Q10 : Que signifie ORM ?
Operating Resource Management : c'est un sigle utilisé par les anglo-saxons pour désigner les achats non stratégiques.
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