{"id":2316,"date":"2009-04-14T09:44:10","date_gmt":"2009-04-14T07:44:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.melioris.ch\/?p=2316"},"modified":"2018-03-14T09:44:49","modified_gmt":"2018-03-14T08:44:49","slug":"newsletter-no-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.melioris.ch\/fr\/newsletter-no-1\/","title":{"rendered":"Newsletter No 1"},"content":{"rendered":"
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Melioris<\/p>\n

Newsletter No. 1<\/h1>\n

ouvrir au format PDF<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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\"\"Bienvenue<\/h3>\n

Au nom de toute l\u2019\u00e9quipe Melioris, je vous souhaite la \u00ab bienvenue \u00bb dans notre nouvelle newsletter. Cette lettre d\u2019information se veut comme un lien entre nos clients, fournisseurs et partenaires, ainsi qu\u2019un regard sur une partie du vaste monde des achats.<\/p>\n

La crise actuelle est bien l\u00e0, et son ampleur met nombre d\u2019entreprises en difficult\u00e9 ; les cons\u00e9quences sociales sont parfois douloureuses. Sans aucun doute, le r\u00f4le essentiel de la fonction achats s\u2019en trouve encore renforc\u00e9 : g\u00e9n\u00e9rer \u00e0 tr\u00e8s court terme des \u00e9conomies, et donc des liquidit\u00e9s bienvenues, adapter \u00e0 court et moyen terme la strat\u00e9gie achats au nouvel environnement mais aussi pr\u00e9voir et pr\u00e9parer d\u00e9j\u00e0 la reprise. T\u00f4t ou tard la conjoncture repartira !<\/p>\n

Bonne lecture !<\/p>\n

Farid Assaf
Directeur de Melioris<\/p>\n

Focus Client<\/h3>\n

PX Group\"\"<\/h2>\n

Leader dans le domaine de l\u2019habillement horloger, PX group est une entreprise innovante qui a d\u00e9velopp\u00e9 ses activit\u00e9s dans d\u2019autres secteurs li\u00e9s \u00e0 la transformation des m\u00e9taux pr\u00e9cieux, nobles et non pr\u00e9cieux : secteurs industriels, la joaillerie-bijouterie, la lunetterie, le dentaire, le m\u00e9dical, l\u2019automobile ou l\u2019appareillage.
Melioris ach\u00e8ve actuellement un mandat d\u2019optimisation des achats non strat\u00e9giques aupr\u00e8s du groupe. Christian Coray, responsable controlling financier, a \u00e9t\u00e9 notre interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 tout au long de la mission. Il nous a aimablement
re\u00e7u pour nous parler de PX Group, ainsi que de la collaboration avec Melioris.<\/p>\n

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Monsieur Coray, quels sont aujourd\u2019hui les principaux axes de d\u00e9veloppement de PX Group ?<\/strong>
On en a plusieurs. Notre ambition est de continuer \u00e0 \u00eatre \u00e0 la pointe des technologies de m\u00e9tallurgie et de fabrication de semi-produits, et ceci afin de r\u00e9pondre au mieux aux besoins de nos clients. Nos d\u00e9veloppements concernent par exemple de nouveaux m\u00e9taux, de nouveaux alliages, ainsi que de nouvelles formes de pr\u00e9sentation de ces m\u00e9taux.
Notre seconde volont\u00e9 est d\u2019\u00e9largir nos comp\u00e9tences ainsi que notre couverture de march\u00e9 \u00e0 d\u2019autres d\u00e9bouch\u00e9s.
Nous poss\u00e9dons \u00e0 ce titre plusieurs avantages. Il faut souligner que nos comp\u00e9tences sont assez uniques : nous sommes parmi les seuls \u00e0 fournir des semi-produits dans les pr\u00e9cieux et les non pr\u00e9cieux. Par ailleurs, dans notre domaine, nous sommes peu en Suisse \u00e0 disposer d\u2019un laboratoire de recherche et de d\u00e9veloppement m\u00e9tallurgique aussi bien dot\u00e9.<\/p>\n

En cette p\u00e9riode de crise, quelle analyse faites-vous de la situation de PX?<\/strong>
Vaste question. De par notre activit\u00e9, nous sommes, et nous serons impact\u00e9s par la crise actuelle. L\u2019impact sera cependant diff\u00e9renci\u00e9 selon les activit\u00e9s et les produits. Comme je l\u2019ai dit, nous avons fait de grands efforts pour nous diversifier et d\u00e9velopper des produits \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e.
Notre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9sister face \u00e0 la crise d\u00e9pendra de notre aptitude \u00e0 exploiter ces produits de niche.<\/p>\n

Comment s\u2019organise la fonction achat au sein de PX Group?<\/strong>
Nos achats strat\u00e9giques concernent essentiellement la fourniture de m\u00e9taux. La combinaison des m\u00e9taux et de notre savoir-faire, assurent la qualit\u00e9 du r\u00e9sultat ; notre structure pr\u00e9voit donc que ce sont ceux qui travaillent les m\u00e9taux qui sont responsables de leurs achats.
Au sein de nos cinq soci\u00e9t\u00e9s, les achats sont g\u00e9r\u00e9s par les personnes en ligne directe dans la production. Cette volont\u00e9 est affirm\u00e9e par notre haut management, et ceci n\u2019est pas amen\u00e9 \u00e0 changer.
Les achats non strat\u00e9giques concernent les achats de prestations, de consommables et de fournitures. Globalement, pour ce type d\u2019achat, nous avons mis en place un service centralis\u00e9 qui s\u2019occupe de l\u2019achat et de l\u2019approvisionnement.
Cependant, au regard des volumes et de la complexit\u00e9 des achats, nous estimons qu\u2019il ne serait pas rentable d\u2019avoir un acheteur \u00e0 plein temps.<\/p>\n

Quelles sont vos responsabilit\u00e9s par rapport aux achats ?<\/strong>
En tant que Responsable controlling et financier, je dois me pr\u00e9occuper de la ma\u00eetrise des co\u00fbts, et de leur diminution. Au niveau de notre structure, nous avons r\u00e9guli\u00e8rement
des projets d\u2019optimisation de nos achats. La principale d\u00e9marche de ces derni\u00e8res ann\u00e9es a \u00e9t\u00e9 de confier ce mandat \u00e0 Melioris. Compte tenu des contraintes expos\u00e9es, de nos choix et de notre organisation, un tel mandat \u00e9tait un bon substitut \u00e0 cette fonction achat qui n\u2019existe pas au sein du groupe.
Cette ressource nous a permis d\u2019\u00e9pauler nos op\u00e9rationnels dans la d\u00e9finition du cahier des charges ; cet aspect est extr\u00eamement important. La collaboration avec Melioris a permis de bien formaliser le besoin, et de faire ensuite un appel d\u2019offre complet. Nos achats ont ainsi \u00e9t\u00e9 optimis\u00e9s et fiabilis\u00e9s.
Le mandat est aujourd\u2019hui termin\u00e9.
Nous allons par contre rester attentifs lors de la perception d\u2019un besoin suppl\u00e9mentaire, ou d\u2019un changement sur le march\u00e9.<\/p>\n

Monsieur Coray qu\u2019est ce qui vous d\u00e9cid\u00e9 \u00e0 faire appel \u00e0 Melioris ?<\/strong>
A l\u2019\u00e9poque, notre structure faisait que je n\u2019avais ni les ressources, ni les comp\u00e9tences \u00e0 l\u2019interne pour optimiser ces achats. Je le r\u00e9p\u00e8te, je suis convaincu qu\u2019en achetant juste on peut \u00e9conomiser de l\u2019argent. Avec Melioris, j\u2019ai pu faire cette optimisation sans risques. Un premier audit a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9, sans finance de notre part, afin d\u2019\u00e9tablir le potentiel d\u2019\u00e9conomies. Le seul risque pris a \u00e9t\u00e9 de prendre du temps pour fournir les informations n\u00e9cessaires.
Lors de l\u2019audit pr\u00e9liminaire, des estimations d\u2019\u00e9conomies ont \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9es pour les diff\u00e9rents postes. L\u00e0 encore il n\u2019y avait aucun risque, puisque Melioris n\u2019\u00e9tait r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 qu\u2019\u00e0 partir du moment o\u00f9 les \u00e9conomies \u00e9taient r\u00e9alis\u00e9es. J\u2019ai \u00e9t\u00e9 assez sensible par le fait d\u2019avoir quelqu\u2019un en face qui est pr\u00eat \u00e0 assumer un risque en investissant du temps, et en \u00e9tant r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 par rapport au r\u00e9sultat ; pas de r\u00e9sultat, pas de r\u00e9mun\u00e9ration. Du point de vue cr\u00e9dibilit\u00e9 et gestion d\u2019entreprise, j\u2019ai
trouv\u00e9 cela remarquable. Bien souvent, vos interlocuteurs promettent monts et merveilles, mais la seule certitude que vous avez avant de partir c\u2019est le montant que vous allez devoir payer ; vous n\u2019avez aucun engagement sur le r\u00e9sultat, au contraire de Melioris.<\/p>\n

En termes d\u2019\u00e9conomies, qu\u2019avez- vous pens\u00e9 des r\u00e9sultats apport\u00e9s par Melioris ?<\/strong>
Ils ont r\u00e9pondu totalement \u00e0 nos attentes. Lors de la pr\u00e9sentation de l\u2019audit pr\u00e9liminaire, des pourcentages d\u2019\u00e9conomies assez ambitieux avaient \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9s. Je me plais \u00e0 souligner que les objectifs d\u2019\u00e9conomie ont \u00e9t\u00e9 atteints sans baisse de la qualit\u00e9 des fournitures; cela a donc \u00e9t\u00e9 un succ\u00e8s pour tout le monde.\"\"<\/p>\n

Votre perception des achats non strat\u00e9giques a-t-elle \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e suite au travail de Melioris ?<\/strong>
Oui et non. Il y a des convictions qui s\u2019en sont trouv\u00e9es renforc\u00e9es, et il y a des choses auxquelles je n\u2019\u00e9tais peut- \u00eatre pas assez sensible, qui me sont apparues de fa\u00e7on flagrante.
J\u2019ai tout d\u2019abord \u00e9t\u00e9 confort\u00e9 dans l\u2019id\u00e9e que des gens qui ont une profondeur dans le march\u00e9, ainsi que des points de comparaison, peuvent effectivement apporter une plus-value dans le processus d\u2019optimisation des achats. Et cela m\u00eame si les collaborateurs internes, qui ach\u00e8tent au quotidien, sont sensibles \u00e0 l\u2019aspect co\u00fbt.
Le principal aspect auquel j\u2019ai \u00e9t\u00e9 sensibilis\u00e9 concerne le suivi. Cette d\u00e9marche nous a notamment d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019aucune situation n\u2019est acquise. Un prix est juste \u00e0 un moment donn\u00e9, mais les choses peuvent \u00e9voluer. N\u00e9gocier, acheter c\u2019est bien ; mais v\u00e9rifier qu\u2019on re\u00e7oit bien que ce qu\u2019on a command\u00e9 au bon tarif, et au bon prix c\u2019est mieux. En effet, dans le cadre du suivi de la mission, il a parfois \u00e9t\u00e9 relev\u00e9 que, par maladresse, le changement de tarif ou la ristourne convenue n\u2019avaient pas \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9s. Les gens qui sont dans le quotidien visent les factures et oublient peut \u00eatre le contrat cadre. Ceci est pour moi un des grands enseignements : l\u2019acte d\u2019achat ne s\u2019arr\u00eate pas au moment o\u00f9 la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e, mais il s\u2019arr\u00eate au moment o\u00f9 vous visez la facture.<\/p>\n

Votre sentiment par rapport \u00e0 la prestation des nouveaux fournisseurs mis en place est-elle bonne ?<\/strong>
Globalement oui. Certains ont \u00e9t\u00e9 propos\u00e9s mais n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 retenus par nous. Avec les prestataires que nous avons valid\u00e9s, il n\u2019y a pas eu de mauvaises surprises ; Melioris nous a bien renseign\u00e9s par rapport au travail des diff\u00e9rents prestataires. Par cons\u00e9quent, aucun des fournisseurs s\u00e9lectionn\u00e9s par Melioris n\u2019a d\u00fb \u00eatre \u00e9cart\u00e9 par la suite.
Nous avons d\u2019ailleurs eu la possibilit\u00e9, dans la d\u00e9marche d\u2019avant-vente, de tester les produits des diff\u00e9rents fournisseurs.<\/p>\n

Globalement quels ont \u00e9t\u00e9 les apports de Melioris pendant la mission et au-del\u00e0 de la mission?
<\/strong>Vous avez un homme de la finance en face de vous, par cons\u00e9quent je dirais tout d\u2019abord l\u2019optimisation des co\u00fbts. Il faut \u00e9galement noter que la qualit\u00e9 des prestations et des produits achet\u00e9s a \u00e9t\u00e9 maintenue, ou am\u00e9lior\u00e9e.
Globalement, je dirais que la mission de Melioris nous a sensibilis\u00e9s \u00e0 une certaine rigueur dans le processus d\u2019achat.<\/p>\n

<\/b>R\u00e9trospectivement qu\u2019est ce qui aurait pu \u00eatre mieux ?
<\/strong>\u2026 Mon silence signifie qu\u2019il n\u2019y a pas grand-chose. Cela a bien fonctionn\u00e9. Les collaborateurs de Melioris ont bien su se mettre \u00e0 l\u2019\u00e9coute de nos utilisateurs. Par contre, et il s\u2019agit l\u00e0 plut\u00f4t d\u2019une autocritique, il faut \u00eatre pr\u00eat \u00e0 les accueillir, en leur fournissant les informations compl\u00e8tes, de mani\u00e8re \u00e0 ce qu\u2019ils puissent faire leur travail le plus efficacement possible. En sensibilisant plus t\u00f4t et plus fort certains de nos acheteurs de prestations, nous aurions pu gagner du temps.
Si on veut initier une mission d\u2019optimisation, il faut le faire sans restriction, avec Melioris \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de soi, pas entre le fournisseur et nous- m\u00eames.<\/p>\n

Monsieur Coray, merci de nous avoir accord\u00e9 cette interview.<\/strong><\/p>\n

Propos recueillis par J\u00e9r\u00e9mie Schwarz<\/p>\n

Lire la newsletter compl\u00e8te ici<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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