Editorial
Depuis le début de cette année, la plupart de nos clients suisses ont vu leurs propres clients basés en zone euro leur demander immédiatement un ajustement à la baisse de leurs prix d’achats suite aux variations du cours CHF/€.
Dans l’obligation d’accorder rapidement des baisses de prix immédiates pour ne pas voir leurs futures commandes annulées, nos clients se sont tournés vers leurs fournisseurs afin d’identifier de nouveaux leviers d’optimisation.
Le positionnement stratégique du service des achats dans l’entreprise se trouve encore renforcé et devient une source de valeur de plus en plus incontournable !
Pour Monsieur Meijer de la Maison VAC, les fournisseurs sont des partenaires qui doivent être une source d’innovation continue et fiable dans le temps et justement répondre aux incertitudes des marchés !
Plus que jamais, Melioris s’inscrit dans la recherche continue des partenaires les plus adéquats pour ses clients.
La décision achat dans l’incertitude: la création d’une architecture de décision
Par Sébastien Bonnefous, consultant achat chez Melioris
Bien décider, c’est souvent décider autrement que ses concurrents. Pourtant, nous ne pouvons prévoir avec certitude l’évolution du marché des matières premières, les fluctuations des parités des devises ou prédire les projets d’investissement d’un concurrent. Et ces informations sont cruciales pour prendre une bonne décision.
Ce manque d’informations crée un sentiment de flou, d’incertitude. Pour le responsable achat, il convient alors de créer une architecture de décision, qui prévienne des différents biais dont tout individu est victime. S’il prend seul la décision, elle doit s’appuyer sur des opinions variées, qui enrichissent le débat en se confrontant. Son rôle est de construire une équipe-projet plurielle, où les compétences individuelles sont valorisées.
Son équipe lui donnera alors un autre éclairage que le sien sur la situation et lui permettra de se décentrer pour décider. Un collectif organisé est un gage de fiabilité qui ne remet pas en cause le libre arbitre du responsable achat. Celui-ci peut toujours choisir à l’encontre de l’avis collectif, mais en toute connaissance de cause.
Etude de cas
Basé historiquement à la Chaux-de-Fonds et actif depuis plus de 100 ans, VAC est devenu un des leaders de la vente par correspondance en Suisse et au Liechtenstein.
VAC dispose de trois points de vente en Suisse : 2 magasins à la Chaux-de-Fonds, 1 à Romanel-sur-Lausanne, ainsi que d’un centre logistique idéalement situé à Avenches.
VAC propose plus de 10'000 articles, compte 500'000 clients uniques et emploie 145 collaborateurs.
Un catalogue trimestriel de 200 pages et leur site internet recensent leur large palette d’articles.
Melioris a récemment terminé la 2ème et dernière année de suivi de ses recommandations d’optimisation qui avaient été présentées à VAC fin 2012. L’heure étant au bilan de ce projet, nous nous sommes approchés de Marius Meijer, Directeur général de VAC, afin de récolter son avis sur le déroulement et les résultats de la mission.
« J’ai apprécié l’attitude sérieuse et fairplay des consultants Melioris avec nos fournisseurs »
Marius Meijer, Directeur général de VAC
VAC réduit ses coûts de 16% sur 7 catégories d’achat indirect
Dans le but de bénéficier d’une optimisation de ses coûts, VAC a confié à Melioris en 2012 un périmètre annuel de Fr. 2.4 millions de ses dépenses indirectes.